W pierwszej serii poznajemy głównych bohaterów. Są nimi młodzi ludzie tworzący zgrany zespół ratowniczy - sanitariusze: Kim Zambrano (Kim Raver), Monte "Doc" Parker (Michael Beach) i Carlos Nieto (Anthony Ruivivar), strażak Jim Doherty (Eddie Cibrian), policjanci: Maurice "Bosco" Boscorelli (Jason Wiles), Faith Yokas (Molly Price) oraz John "Sully" Sullivan (Skipp Sudduth), opiekujący się policjantem Ty'em Davisem (Coby Bell), synem swojego przyjaciela, który zginął na służbie. Ludzie Ci ryzykują własne życie, by nieść pomoc innym. Dokonują czynów niezwykłych i mimo że często nie potrafią poradzić sobie z problemami dnia codziennego, zawsze pierwsi pojawiają się w krytycznych sytuacjach.

Aby wzmocnić realizm scen i wiarygodność przekazu, a także wiernie oddać pracę służb ratunkowych, obsada serialu stale współpracuje z prawdziwą Brygadą z Nowego Jorku. Dzięki temu aktorzy zaznajomili się z zagadnieniami z zakresu medycyny, niesienia pierwszej pomocy i kodeksu karnego.

Serial zyskał sobie rzesze wiernych fanów na całym świecie, powstało wiele stron internetowych i fun-clubów pozakładanychprzez wielbicieli przygód bohaterów Brygady ratunkowej, również w Polsce.

Brygada ratunkowa była nominowana do wielu prestiżowych nagród, w tym do Emmy (w latach 2001-2004) oraz People's Choice Awards przyznawanych przez amerykańską publiczność... Na sezon pierwszy Brygady ratunkowej złożą się 22 emocjonujące odcinki serialu.